90 dienų grąžinimo garantija

Prekes galima grąžinti ar keisti per 90 dienų nuo jos įsigijimo pateikus kasos kvito originalą, sąskaitą faktūrą arba patvirtintą banko išrašą. Tai papildoma garantija prekėms, neturinti įtakos LR įstatymo apibrėžtoms teisėms.
  • Grąžinti ir keisti galima tik tas prekes, kurios įsigytos „IKEA Lietuva“ parduotuvėje.
  • Tam, kad būtų grąžinta visa suma, prekės turi būti nenaudotos, originalioje pakuotėje, nesurinktos.
  • Jei prekė buvo rinkta arba yra surinkta, grąžinama iki 80 proc. pirkinio sumos, atsižvelgiant ir įvertinant prekės būklę Prekių keitimo ir grąžinimo skyriuje.
  • Jei prekė brokuota, nekokybiška, grąžinama visa suma pirkėjui priimtinu būdu.
  • Jei grąžinama suma viršija 300 €, ji grąžinama į pirkėjo prašyme nurodomą sąskaitą.
  • Jei prekė yra nauja, tačiau ne originalioje pakuotėje, grąžinama visa suma pakartotinio apsipirkimo kuponu.
  • Jei prekės pakuotė pažeista dėl to, kad nėra galimybės prekės apžiūrėti jos neišpakavus, grąžinama visa suma tokiu būdu, koks priimtinas pirkėjui.
  • Augalai, baterijos, pagal užsakymą išpjauti stalviršiai, tekstilės gaminiai, prekės iš Nukainotų prekių skyriaus negrąžinamos ir nekeičiamos pirkėjui tiesiog persigalvojus.
  • Gali būti keičiama nekokybiška prekės dalis, t. y., nebūtina keisti ar grąžinti visą prekę, jei nekokybiška tik viena jos sudedamoji, surenkamoji dalis.
  • Jei prekė iš Prekybos salės ir nekokybiška tik viena prekės dalis, turi būti pristatyta visa prekės komplektacija.
  • Buitinė technika parduotuvėje nekeičiama ir negrąžinama pirkėjui tiesiog persigalvojus, nes ją prižiūri buitinės technikos garantinio aptarnavimo teikėjai.
  • Jei prekė galimai nesaugi, ji grąžinama arba keičiama.
  • LEDARE lemputės grąžinamos ir keičiamos. Jei supakuotos, pirkėjui grąžinami grynieji pinigai, jei be pakuotės – pakartotinio apsipirkimo kuponas.