Šalia kiekvienos prekės nurodoma, kokia garantija jai suteikiama.
Kiekviena garantija trunka tiek metų, kiek nurodyta prie prekės, skaičiuojant nuo įsigijimo dienos.
Įvertinę prekę nuspręsime, ar jai taikytinos garantinės sąlygos. Tuomet gali būti šalinami prekės defektai arba ji pakeičiama tokia pačia ar panašia preke. Garantinio aptarnavimo atveju IKEA savo sąskaita taiso, tiekia ir keičia atsargines dalis, siunčia specialistus, jei nėra kliūčių pasiekti prekės buvimo vietą nepatiriant papildomų išlaidų. Šios sąlygos netaikomos tuomet, kai taisymo darbai vykdomi ne IKEA ar jos įgaliotų meistrų. Visos taisymo metu pakeistos detalės su defektais tampa IKEA nuosavybe. Jei IKEA nebeprekiauja tokiais gaminiais, jie bus pakeisti atitinkamais kitais. Tokiu atveju IKEA savo nuožiūra nuspręs, kokia prekė būtų tinkamiausia keitimui.
Garantija įsigalioja nuo daikto įsigijimo IKEA parduotuvėje dienos. Pirkinio įsigijimui įrodyti reikalingas prekės kasos kvitas.
Garantija netaikoma toms prekėms, kurios netinkamai laikomos ar surenkamos ne pagal instrukcijas, netinkamai naudojamos, naudojamos ne pagal paskirtį, pakeistos ar valomos netinkamomis priemonėmis ir būdais. Natūralus gaminio nusidėvėjimas ar jo savybių pasikeitimas, nelaikomas kokybės trūkumu, todėl jam, taip pat bet kokiems atsitiktiniams nudaužymams, nubraižymams ir pan., garantija netaikoma. Garantija netaikoma, jei gaminiai laikomi lauke ar drėgnoje aplinkoje, arba naudojami ne buitinėms reikmėms (išskyrus atvejus, kai tai leistina pagal gaminio specifikaciją). Taip pat garantija netaikoma: augalams, elektros lemputėms, baterijoms, audiniams, išpjautiems stalviršiams ir prekėms iš Nukainotų prekių skyriaus. Pagal garantijos sąlygas neatlyginami pasekminiai ar atsitiktiniai nuostoliai. Daugiau informacijos rasite prie kiekvienos prekės pridedamame aprašyme.
Kad galėtumėte pasinaudoti garantija, laikykitės kiekvieno gaminio priežiūros instrukcijų.
Garantija suteikia jums tam tikrų papildomų teisių, kurios jokiais būdais neriboja šalies įstatymo garantuojamų pirkėjo teisių.
Kreipkitės į IKEA parduotuvę arba parašykite mums internetu. Išsaugokite prekės kasos kvitą, kad įrodytumėte pirkimo faktą – tai būtina garantinio aptarnavimo sąlyga.
Garantija taikoma tik buityje naudojamoms prekėms ir apima šių baldų medžiagų bei gamybos defektus:
Kam ši garantija netaikoma?
Ši garantija netaikoma baldams, kurie buvo laikomi netinkamomis sąlygomis ar surinkti ne pagal instrukciją, netinkamai naudoti, gadinti, laužyti arba valyti netinkamomis priemonėmis ar būdais. Ši garantija netaikoma natūraliam gaminio nusidėvėjimui ar jo savybių pasikeitimui, bet kokiems atsitiktiniams nudaužymams, nubraižymams ir pan. Garantija netaikoma, jei gaminys naudotas ne buitinėms reikmėms ar lauke. Pagal garantijos sąlygos neatlyginami pasekminiai ar atsitiktiniai nuostoliai.
VONIOS MAIŠYTUVAI IR PRAUSTUVAI:
Kam suteikiama ši garantija?10 metų garantija taikoma visiems vonios maišytuvams ir praustuvams. Garantija taikoma tik buityje naudojamiems vonios maišytuvams ir praustuvams, jų medžiagų ar gamybos defektams.
Kam ši garantija netaikoma?Maišytuvuose esantis aeratorius yra keičiamas, sunaudojama detalė, kuriai garantija negalioja.
ČIUŽINIAI
Kam taikoma ši garantija?
Ji suteikiama čiužinių ir / ar lovų pagrindų medžiagų ir gamybos defektams:
visi ploni čiužinukai (SULTAN TORÖD, SULTAN TRETTEN, SULTAN TRANDAL, SULTAN TÅRSTAD, SULTAN TJÖME, SULTAN TVEIT, SULTAN TAFJORD); lovos grotelių pagrindai SULTAN LADE ir čiužiniai JÖMNA; vaikiški čiužiniai ir sofų-lovų čiužiniai.
PAX/KOMPLEMENT
Kam taikoma ši garantija?Ji taikoma spintų ir vidinių detalių PAX / KOMPLEMENT medžiagų ir gamybos defektams:
Vieliniai krepšiai KOMPLEMENT, kelnių kabyklos KOMPLEMENT, vieliniai batų krepšiai ir stovai KOMPLEMENT.
Ši garantija taikoma tik buityje naudojamoms prekėms.Puodai ir keptuvės SENSUELL
Kam taikoma ši garantija?Ji taikoma visų indų savybių, medžiagų ir gamybos defektams. Garantija taikoma:
Puodams ir keptuvėms SENIOR
Puodams ir keptuvėms SENIOR taikoma 25 m. garantija.
Kam taikoma ši garantija?
Ji taikoma visų aukščiau paminėtos serijos indų savybių, medžiagų ir gamybos defektams. Garantija taikoma:
15 metų garantija taikoma visiems puodams ir keptuvėms be nepridegančios dangos.
5 metų garantija taikoma visiems puodams ir keptuvėms su nepridegančia danga.
Kam ši garantija netaikoma?Garantija netaikoma, jei pakinta indų išvaizda, tačiau žymios įtakos indo funkcionalumui tai neturi.
Keptuvės TROVÄRDIGVirtuvės sistema METOD
Kurioms prekėms taikoma ši garantija?Ji taikoma tik buitinėms reikmėms naudojamiems virtuvės baldams. Ji apima šias virtuvės sistemos METOD dalis:
stalčiai FÖRVARA, vieliniai krepšiai, rankenėlės.
Virtuvės sistema KNOXHULTBUITINĖ TECHNIKA
Kam taikoma ši garantija?Ji taikoma visiems buitinės technikos gedimams, atsiradusiems dėl nekokybiškos konstrukcijos ar medžiagų nuo pirkinio IKEA parduotuvėje įsigijimo datos. Ši garantija taikoma tik buitinėms reikmėms naudojamoms prekėms. Išimtys nurodomos skyriuje „Prekės, kurioms ši garantija netaikoma“. Garantinio laikotarpio metu visos defekto pašalinimo išlaidos, t. y. remonto darbai, dalys ir meistrų kelionės išlaidos, bus padengtos, jei prietaisą galima priimti taisymui be papildomų išlaidų. Be šių sąlygų, taip pat taikomi ES direktyvoje 99/44/EB ir šalies įstatymuose nustatyti reikalavimai. Pakeistos dalys tampa IKEA nuosavybe.
Kokiai buitinei technikai suteikiama ši garantija?Penkerių metų (5) garantija suteikiama visai IKEA buitinei technikai, išskyrus LAGAN, kuriai suteikiama dvejų (2) metų garantija.
Kiek laiko galioja ši garantija?Ši garantija galioja penkerius (5) metus nuo prekės įsigijimo IKEA parduotuvėje. Buitinei technikai LAGAN suteikiama dvejų (2) metų garantija nuo įsigijimo dienos. Jei garantinio laikotarpio metu atliekami garantinio aptarnavimo darbai, garantija suteikta technikai ir naujoms dalims nepratęsiama.
Kas vykdys garantinį aptarnavimą?Paslaugas teiks IKEA aptarnavimo paslaugų teikėjas arba įgaliotų partnerių tinklas.
Kam ši garantija netaikoma?
VIRTUVINIAI MAIŠYTUVAI
Kam suteikiama ši garantija?10 metų garantija suteikiama visiems IKEA virtuviniams maišytuvams. Ji taikoma medžiagų ir gamybos defektams. Garantija taikoma tik buitinėms reikmėms naudojamoms prekėms.
Kam ši garantija netaikoma?Sofos ir foteliai
Kam taikoma ši garantija?Garantija taikoma namuose naudojamiems baldams, ir apima juos sudarančių dalių medžiagų bei gamybos defektus:
Garantija taikoma:
Ši garantija netaikoma prekei, kuri buvo netinkamai surinkta, laikyta ir (arba) įrengta, montuota nesilaikant montavimo instrukcijų, naudota ne pagal paskirtį, aplaidžiai ir (arba) tyčia gadinant, valyta netinkamomis priemonėmis ir (arba) būdais.
Garantija netaikoma natūraliam gaminio nusidėvėjimui ar jo savybių pasikeitimui, bet kokiam atsitiktiniam apgadinimui (nudaužymai, įbrėžimai ir pan.). Garantija negalioja, jei prekė buvo įrengta viešojo naudojimo vietose, lauke arba drėgnoje aplinkoje. Atsitiktinės žalos atveju garantija irgi negalioja.Biuro kėdės
Biuro kėdėms VOLMAR, MARKUS ir LÅNGFJÄLL taikoma garantija galioja dešimt (10) metų nuo prekės įsigijimo dienos. Pirkinio įsigijimo įrodymas yra kasos kvitas.
Garantija apima toliau nurodytų dalių medžiagų ir gamybos defektus:
Rašomieji stalai BEKANT bei daiktų laikymo baldai GALANT
Kiek laiko galioja ši garantija?Daiktų laikymo baldams GALANT ir rašomiesiems stalams BEKANT taikoma garantija galioja dešimt (10) metų nuo prekės įsigijimo IKEA parduotuvėje dienos. Pirkinio įsigijimo įrodymas yra kasos kvitas.
Kam taikoma ši garantija?Garantija taikoma visų GALANT ir BEKANT baldų dalių medžiagų ir gamybos defektams. Ji galioja nuo prekės įsigijimo IKEA parduotuvėje dienos.
Kokioms prekėms ši garantija netaikoma?Garantija netaikoma: