Отзыв продукта

27 ноября, 2018 года
 
IKEA отзывает часть столов из серии GLIVARP

IKEA отзывает часть столов из серии GLIVARP и призывает всех покупателей, которые приобрели нижеуказанный стол, вернуть его в магазин IKEA в Риге, получив полное возмещение цены или возможность обменять товар на другой стол. Возвращая товар, нет необходимости предъявлять чек.

 Из продажи отзывают только белые столы GLIVARP с матовым стеклом, которые были в продаже с февраля 2017 года. Компания IKEA получила жалобы касательно неустойчивости выдвигающейся части стола, и о возможном падении этой части. IKEA со всей ответственностью подходит к безопасности своих товаров, все товары проверены и соответствуют применяемым стандартам и правовым актам. Принимая во внимание жалобы покупателей и в целях безопасности, было принято решение отозвать стол GLIVARP из продажи по всему миру. 
2018 m. rugsėjo 26 d.


IKEA отзывает партию потолочных светильников CALYPSO

Потолочный светильник CALYPSO

IKEA отзывает партию потолочных светильников CALYPSO, которые были приобретены с 1-го августа, 2016 года. Светильники из партии с номером от 1625 до 1744 необходимо сдать в магазин IKEA. Покупатели получат либо полный возврат стоимости светильника, либо замену на новый светильник CALYPSO. Светильники отзываются с рынка из-за жалоб покупателей о падении абажура.

Риск возможного падения абажура небольшой, но для безопасности наших покупателей и во избежание инцидентов, потолочный светильник CALYPSO отзывается и в Литве. Всем покупателям данного светильника необходимо проверить номер партии. Светильники с номерами партии от 1625 до 1744 подлежат отзыву, необходимо принести светильник для возврата стоимости или замены на новый. Светильник можно вернуть в магазин IKEA в Вильнюсе или в пунктах заказа и получения товаров в Каунасе и Клайпеде. IKEA не будет запрашивать чеки о покупке для обмена или получения возврата стоимости.

Безопасность наших товаров стоит на первом месте в IKEA. Товары проходят проверки и тесты для соответствия всем необходимым стандартам. В конкретном случае, после полученных жалоб от покупателя, магазин IKEA решил отозвать партию светильников во избежание повторения подобных инцидентов. Безопасность наших клиентов для нас приоритет, именно поэтому мы решили отозвать партию этих светильников.

Инструкция, как демонтировать и найти номер партии светильника.
Аккуратно вытащите подвижное крепление.
Уберите абажур придерживая подвижное крепление.
Проверьте номер партии, отзыву подлежат номера от 1625 до 1744.